Años atrás, cuando la vida no conocía lo que era “online”, las empresas irrumpieron en la vía pública con publicidad, visitas a puerta fría y llamadas telefónicas; Pasando posteriormente a anuncios en televisión y prensa, gastando grandes cantidades de dinero para aumentar las ventas y logrando aumentar el alcance de su producto, se preveía que todo en publicidad ya estaba hecho pero no. La llegada del internet significó el uso de nuevos formatos, contenido más cercano y Apps que nadie pensó utilizar.

Todas estas acciones ayudan a mejorar las condiciones de las empresas en generar mayor cercanía con sus clientes. Acciones de marketing digital optimizan cada oportunidad y formas de cautivar a sus clientes sin tener la necesidad de interrumpir ni parecer bruscos, oportunidades y formas que puedes aprender gracias al Inbound Marketing.

Tranquilo, no eres el único que alguna vez se ha preguntado qué es el Inbound Marketing. Google recibe este tipo de preguntas diariamente y si bien el nombre te puede llegar a generar confusión la realidad es distinta. Kosmos Marketing te mostrará lo sencillo que puede llegar a ser si lo empleas de manera correcta.

Un gran ejemplo de esto es Apple y todo lo que Steve Jobs ha logrado generar con estrategias de captación inteligentes y dando a sus consumidores el extra que ellos necesitaban para determinar la compra; la manera de hacer marketing de Jobs ha cambiado la manera de hacer negocios tal como se conocía Pre-Apple. Si estás buscando alguna inspiración o idea para tu campaña, podrías buscar historias de campañas exitosas y adoptar algunos de las acciones que especialistas en el marketing hicieron. La publicidad de ha realizado Apple no solo ayudaría a generar una de las empresas más exitosas, a su vez también cambiaría las estrategias de marketing tal y como las conocíamos. Algunos de los ejemplos más destacados están en sus campañas “get a Mac” o lo que realizaron en el super bowl con “think different”; el juego de revelación de sus nuevos productos acompañado con información relevantes y el uso correcto de los medios tradicionales y digital.

Creando experiencias para el consumidor, aprovechó la emoción de su audiencia para lograr vender la gama de productos que tenía. La clave está en lograr entender y aprovechar la idea de los productos, acompañado con campañas de marketing para lograr el éxito que buscas. Tal como dijo Steve Jobs “la innovación es lo que distingue al líder de sus seguidores”.

El poder de la atracción

El Inbound Marketing se basa en un conjunto de acciones que te permiten llegar a tus potenciales clientes de manera no invasiva con el objetivo de atraer al consumidor con contenido útil, que entregue valor y lo suficientemente relevante para lograr captar su atención. Algunas de estas acciones son la creación de contenido en Blogs, RRSS, entre otros, permitiendo aportar un valor diferencial frente a la publicidad tradicional.

Además de esto, una parte esencial del inbound marketing es el análisis de datos y comportamiento del cliente.

La clave está en atraer, convertir y fidelizar al usuario; Atraer usuarios a tu web, generando el tráfico que tu página necesita gracias a acciones de contenido, SEO, redes sociales, etc. Mientras más planificado esté la estrategia mejor será la posterior optimización de estos canales; Convertir, una vez hayas logrado generar tráfico para tu web lo importante es lograr que estos usuarios se conviertan en leads o potenciales clientes, logrando generar una relación a largo plazo con este. El hecho de tener sección de preguntas o contenido relevante te será de gran ayuda para mantener al usuario interesado en ti; Por último pero no por eso menos importante es clave la fidelización, una vez teniendo un número importante de leads debes hacer que estos reciban información específica para que acaben convirtiéndose en clientes. Es uno de los pasos más importantes debido a que usuarios puedes obtener, pero convertirlos en clientes requiere de distintas acciones para mantenerlo satisfecho.

Internet te aporta una amplia gama de servicios que te serán de gran ayuda al momento de fidelizar a tu cliente. El uso de las redes sociales te permitirá interactuar con ellos en tiempo real sin la necesidad de hacer llamadas en frío o tener que ir puerta a puerta para saber qué tan satisfecho se encuentra. El uso de promociones especiales por ser parte de tu marca, detalles como felicidades en fechas de cumpleaños o navidad; o el envío de newsletter con información interesante son algunas de las acciones que te ayudarán a lograr la cercanía que tu cliente espera y alcanzar los objetivos que tienes en mente.

Si estás interesado en comenzar a trabajar estas acciones, confía en Kosmos Marketing; queremos ser parte de tu éxito brindandote todo el apoyo estratégico que necesitas, conoce nuestros servicios y contacta con nosotros.