Durante los meses de pandemia y confinamiento, aunque ha aumentado el consumo de los medios en casa, la confianza del consumidor se ha visto reducida asi como la inversión publicitaria. Estos cambios acelerados en el comportamiento de los usuarios/consumidores y en las dinámicas de la industria mediática han servido a la consultora Kantar para proporcionar insights en su nuevo estudio Media Trends & Predictions 2021 en el que muestran las 7 principales tendencias que transformarán el sector en el próximo año. "Hemos identificado una serie de tendencias que pueden posicionar a la industria mediática y publicitaria como un motor clave para la recuperación económica", señala Serge Lupas, CEO de Media Division en Kantar.

• Del activismo a la acción: Una tendencia que el 2021 hará evolucionar es el activismo, que permite a las marcas conectar con sus consumidores de manera más significativa, pero no suficiente. Kantar apunta a las acciones frente a las "simples" palabras. Por ejemplo, el informe muestra que el de los publicistas creen que muchas plataformas online no logran conciliar el derecho a la libertad de expresión y la necesidad de proteger la seguridad de los usuarios y las marcas. La relación entre los valores, selección de medios y estrategia de influencers es cada vez más importante para la creación de un mensaje de marca, aunque conlleva también un riesgo para los medios.
• La creatividad como protagonista: Buscando diferenciarse a través de la creatividad, marcas y agencias utilizarán nuevos canales y formatos para la emisión de sus campañas. Los creadores de contenido deben centrar sus esfuerzos en las plataformas que les ofrezcan un mayor valor, donde el video online saldrá ganando mediante la incorporación de influencers conocidos, asi como la interactividad y la participación en retos por Internet. Mientras tanto, en el campo del audio primará la publicidad en 10s podcasts.
• El suscriptor "boomerang": Los consumidores aprecian las plataformas de videos en streaming bajo demanda como algo "intercambiable", porque en muchas de ellas se ofertan las mismas series y peliculas, Ilevando la competencia entre las distintas plataformas a otro nivel. Por otra parte los nuevos participes tipo Sky, Netflix 0 Disney-+/02 en Reino Unido, ganan protagonismo para impulsar nuevas estrategias de fidelización hacia los usuarios. Segun el estudio, la colaboración sera esencial para el éxito a largo plazo, como es el caso de los británicos, Cuya contratación de paquetes ya representa el de las nuevas suscripciones en el tercer trimestre de 2020.
• RRSS: Las inversiones de las marcas en RRSS continuan creciendo, a pesar de la desconfianza del consumidor. Las Stories experimentaron un aumento de la inversión cercana al 29% este año, con expectativas de casi duplicarse en 2021. Las marcas se volverán más abiertas y dinámicas en su planificación de la comunicación y romperán hilos para crear campañas que Ileguen a sus receptores a través de todos los canales.
• Adios a las cookies: Una de las consecuencias de la pandemia es el crecimiento de la inversión online, que apunta a que continuará aumentando en 2021. Las marcas avanzarán hacia la medición hibrida de la eficacia de los anuncios, combinando la integración directa que cumpla con las leyes de privacidad para obtener una visión completa del rendimiento de sus campañas.
• La audiencia y el contenido en TV: Durante la pandemia, y debido a las medidas de confinamiento domiciliario, se ha visto un aumento en el consumo de televisión. En paises como Noruega, la visualización lineal conjunta aumentó del 50% al 54%, y la visualización conjunta de cadenas de television pasó del 57% al 68%
• Análisis más profundos: La analitica impulsará inversiones pptimas y proporcionará una estrategia equilibrada entre el corto y largo plazo. La medición que certifica y optimiza la calidad del contenido antes de su emisión sera cada vez importante y las herramientas de análisis avanzado ayudarán a determinar la inversión.